تعتبر الشروط والأحكام التالية سارية من يوم نشرها بتاريخ 88/88/8888 وقد يتم مراجعة هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر من قبل مناقص، وفي تلك الحالة يعتبر استمرارك في استخدام منصة مناقص بعد أي تغييرات عليها موافقة من جهتك على كل هذه التغييرات.

لذلك ، نشجعك على زيارة هذا القسم بشكل متكرر لتكون على دراية بالتغيرات التي يتم إجراؤها على الموقع. وتلك التعديلات تعتبر سارية المفعول في يوم نشرها.

 مناقص هي منصة إلكترونية متكاملة وتطبيق إلكتروني، تنقل عملية المناقصة بأكملها إلى العالم الرقمي، وتسهل التواصل والتفاوض بين البائع ومقدم الخدمة، ومسجلة بوزارة التجارة والصناعة تحت السجل التجاري رقم 00000000000.

تقوم منصة مناقص بإدارة  مختلف أنواع المناقصات من خلال توفير الفرصة لطارح المناقصة لطرح مناقصته والوصول للعرض الأفضل بنزاهة وحيادية، كما توفر للراغبين في تقديم العروض الفرصة في الإشتراك في المناقصة وتوفر لهم فرص متساوية دون انحياز أو تفضيل لمورد أو لمقدم خدمة معينة.

تكلفة خدمتنا هو الاشتراك الشهري أو السنوي الذي تقوم بدفعه للتسجيل في المنصة والتطبيق

تعتبر شروط الاستخدام المذكورة اتفاق قانوني ملزم فيما بينك (سواء كنت شخصًا أو مؤسسة) وما بين مؤسسة مناقص (منصة وتطبيق مناقص الإلكترونيين) وهي المالك والمطور للمنصة والتطبيق والعلامة التجارية "مناقص".

ينظم هذا الاتفاق استخدامكم لمنصة وتطبيق مناقص والخدمات التي توفرها. كل من كلمة "أنت" و "خاص بك" تشير إلى مستخدم منصة وتطبيق مناقص.

نرجو قراءة هذه الشروط وسياسة الاستخدام الخاصة بنا بتأني قبل بدء الاستخدام والمناقصة، استخدام منصة وتطبيق مناقص تعني الموافقة الكاملة على الشروط والسياسات والأحكام.

الدخول أو التسجيل في المنصة والتطبيق واستخدامها بأي طريقة تتضمن الحصول على أي خدمة أو معلومات من مناقص أو عن طريقها، هو إقرار ضمني بقراءة وفهم هذه الشروط، والالتزام بها وإن أي عمليات على المنصة والتطبيق أو من خلالها يخضع لهذه الشروط وسياسة الخصوصية.

تحدد هذه الشروط والأحكام وتضبط استخدامك لمنصة وتطبيق مناقص، حيث يُعد استخدامك لمنصتنا وتطبيقنا (منصة وتطبيق مناقص) قبولاً تاماً بكامل هذه الشروط والأحكام، فإن لم تكن موافقاً عليها أو على أي جزء منها فيجب عليك الامتناع عن استخدام المنصة.

ترخيص استخدام الموقع:

مالم يرد بخلاف ذلك، فنحن نمتلك حقوق الملكية الفكرية في الموقع الإلكتروني والتطبيق والمواد الموجودة عليه، ورهناً بالترخيص أدناه، فجميع حقوق الملكية الفكرية هذه محفوظة. يمكنك عرض، وتنزيل لأغراض التخزين فقط، وطباعة صفحات من الموقع من أجل استخدامك الشخصي الخاص ورهناً بالتقييدات المنصوص عليها أدناه وفي أي مكان آخر في هذه الشروط والأحكام.

الاشتراكات:

(1) يحق لمنصة مناقص إعطاء اشتراكات مجانية لأغراض الترويج للمنصة كما يحق لمنصة مناقص إلغاء الاشتراكات المجانية دون إنذار أو تعويض بإرادتها المنفردة دون الحاجة لإبداء الأسباب.

(2) توفر منصة مناقص مجموعة من فئات الإشتراك وهي كالتالي:

• الباقة الفردية: وهي تتيح لمستخدم واحد صلاحية طرح المناقصات وصلاحية تقديم العروض (في حالة الدعوة من قبل طارح المناقصة)، كما تمكنه من الاستمتاع بتجربة استخدام لا محدودة لجميع خدمات مناقص لحساب واحد فقط، وتكلفتها 1350 ريال في حالة الاشتراك الشهري، و13500 ريال في حالة الاشتراك السنوي.
• باقة بلس: وهي تتيح لمدير حساب ولمستخدم إضافي صلاحية طرح المناقصات وصلاحية تقديم العروض (في حالة الدعوة من قبل طارح المناقصة) بالإضافة إلى صلاحية الولوج لحساب المستخدم الإضافي من خلال حساب المدير، للإشراف ومتابعة جميع العروض المقدمة.

تمكن تلك الباقة مستخدميها من الاستمتاع بتجربة استخدام متميزة لجميع خدمات مناقص، بالإضافة لميزات إضافية لحساب المدير.

تكلفة تلك الباقة هي 1998 ريال في حالة الاشتراك الشهري و19980 ريال في حالة الاشتراك السنوي.

• باقة برو: وهي تتيح لمدير حساب ولمستخدمين إضافيين صلاحية طرح المناقصات وصلاحية تقديم العروض (في حالة الدعوة من قبل طارح المناقصة) بالإضافة إلى صلاحية الولوج لحسابي المستخدمين الإضافيين من خلال حساب المدير، للإشراف ومتابعة جميع العروض المقدمة.

تمكن تلك الباقة مستخدميها من الاستمتاع بتجربة استخدام متميزة لجميع خدمات مناقص، بالإضافة لميزات إضافية لحساب المدير.

تكلفة تلك الباقة هي 2998 ريال في حالة الاشتراك الشهري و29980 ريال في حالة الاشتراك السنوي.

• الباقات المخصصة: وهي تتميز عن الباقات الأخرى بصلاحية إضافة عدد حسابات إضافية تصل إلى 10 حسابات، بالإضافة إلى صلاحية الولوج لحسابات المستخدمين الإضافيين من خلال حساب المدير، للإشراف ومتابعة جميع العروض المقدمة والمناقصات المطروحة، وبالطبع  صلاحية طرح المناقصات وصلاحية تقديم العروض (في حالة الدعوة من قبل طارح المناقصة) من حساب المدير وحسابات المستخدمين الإضافيين

تكلفة الباقات المخصصة يحدد على حسب عدد الحسابات الإضافية.

(3) يحق لمنصة مناقص تغيير وتعديل أسعار الاشتراكات و تسري الأسعار الجديدة على المستخدم عند الاشتراك أو تجديد الاشتراك.

(4) لا يحق للمستخدم استرجاع قيمة الاشتراك المدفوعة لأي سبب من الأسباب كما لا يحق للمستخدم طلب إيقاف الإشتراك أثناء مدة سريانه ولا يحق للمستخدم طلب تنزيل فئة الإشتراك لباقة أقل ولا يحق له طلب التعويض عن الفرق في سعر الباقة. 

(5) تتيح منصة مناقص للمستخدم استخدام المنصة وفق للأغراض المعدة لها ووفق شروط واحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع ولا يحق للمستخدم طلب استرجاع قيمة الإشتراك في حال عدم استخدامه لمنصة مناقص أو انتفاء وجود الغرض الذي اشترك من أجله في المنصة.

(6) تتيح منصة مناقص آلية لترقية باقة الاشتراك في حالة رغبة المستخدم في ترقية الباقة المشترك فيها وسيطلب من المستخدم سداد الفرق في قيمة سعر الباقة عن المدة المتبقية من الاشتراك.

(7)  تنتهي الإشتراكات المدفوعة بانتهاء مدتها وفي حال رغبة المستخدم في تجديد الإشتراك فعليه مراجعة أسعار الباقات والاشتراك في الباقة المناسبة. أي أن الإشتراك لا يتجدد تلقائيًا وينتهي بانتهاء مدته.

(8) تحتفظ منصة مناقص بالحق في إلغاء اشتراك أي مستخدم في أي وقت ودون إنذار أو تعويض في حالة مخالفة المستخدم لأي من شروط وأحكام منصة مناقص أو سياسة الخصوصية الخاصة بها.

ضوابط استخدام الموقع:

يتعين على مستخدم منصة مناقص الإلتزام بما يلي:

(1) أن تكون جميع المعلومات المدخلة من قبل المستخدم صحيحة ودقيقة. 

(2) في حال انشاء اشتراك باسم شخصية اعتبارية فيتعهد ممثل الشخصية الاعتبارية بأنه مخول بتمثيل الشخصية الإعتبارية وله كامل الصلاحيات اللازمة لاستخدام منصة مناقص. وفي حال عدم صلاحيته في تمثيل الشخصية الإعتبارية أو عدم وجود كافة الصلاحيات اللازمة فيتحمل كافة الأضرار والخسائر التي يتعرض لها أي شخص بما فيهم منصة مناقص والشخصية الإعتبارية. 

(3) التأكد من نظامية ومشروعية كافة الخدمات والسلع المطلوب تزويدها في المناقصة والمعروضة على منصة مناقص.

(4) يحظر استخدام منصة مناقص في أي غرض غير قانوني أو غير مرخص أو يخالف أي من الأنظمة أو القوانين السارية في المملكة العربية السعودية. 

(5) التقيد بكافة شروط وأحكام منصة مناقص و أي أنظمة وقوانين مطبقة في المملكة العربية السعودية وأي أعراف تجارية أو قوانين دولية والتأكد من نزاهة و نظامية كافة استخدامات الموقع ومشروعيتها.

(6) لا يحق للمستخدم جمع معلومات من منصة مناقص لغرض عرضها أو استخدامها في مواقع أخرى. 

(7) استخدام منصة مناقص فقط للغرض المعدة له وهو المناقصة أو المزايدة بنزاهة على السلع أو الخدمات المشروعة. 

(8) الموقع غير مخصص للاستخدام من قبل الأطفال فلا يسمح باستخدامه لمن هم دون الثامنة عشر عاماً.

(9) يحظر تغيير أو تعديل أو المساس بحقوق الملكية الفكرية الخاصة بمنصة مناقص.

(10) تنيح منصة مناقص لكافة المشتركين في المناقصة ولطارح المناقصة امكانية التواصل عن طريق منصة مشتركة لتبادل الرسائل مع بعضهم البعض لتحقيق مبدأ النزاهة والشفافية ويحظر على المستخدم استخدام ألفاظ أو عبارات غير لائقة أو إفشاء أي معلومات سرية أو تهديد مستخدمين آخرين أو الإساءة لأي طرف أو مشاركة محتوى غير لائق أو غير اخلاقي بأي شكل من الأشكال وتحتفظ المنصة بحق الغاء اشتراك المستخدم مع عدم الإخلال بأحقية المتضرر في اتخاذ أي إجراء قانوني متاح بحق المستخدم المرتكب للمخالفة.

يتوجب عليك الامتناع عن:

• إعادة نشر مواد من هذا موقع أو تطبيق مناقص على مواقع أو تطبيقات أخرى دون الإشارة الصريحة والواضحة لمنصة وتطبيق مناقص.
• بيع مواد من الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو تأجيرها أو ترخيصها دون استشارة إدارة منصة وتطبيق مناقص أو الحصول على الإذن من منصة وتطبيق مناقص.
• نسب الفضل لك بإنشاء مواد منصة وتطبيق مناقص
• تحريف مواد من منصة وتطبيق مناقص ومن ثم الإشارة لمنصة وتطبيق مناقص بعد تشويه شكل المواد ومضمونها الأساسي حيث أن إدارة منصة وتطبيق مناقص قامت بتقديم المواد بمعرفة بأنها صالحة للاستخدام الصحيح.

الاستخدام المناسب المقبول:

يتوجب عليك الامتناع عن استخدام منصة وتطبيق مناقص بأي طريقة تتسبب أو قد تتسبب بإلحاق ضرر بالموقع أو بإضعاف إتاحة أو إمكانية دخوله أو استخدامه بأي طريقة غير مشروعة أو غير قانونية أو احتيالية أو ضارة أو تتعلق بأي غرض أو نشاط غير مشروع أو غير قانوني أو احتيالي أو ضار.

يتوجب عليك الامتناع عن استخدام منصة وتطبيق مناقص لاستنساخ أو تخزين أو استضافة أو نقل أو إرسال أو استخدام أو نشر أو توزيع أي مواد تحتوي على (أو ترتبط) بأي برنامج تجسس Spyware أو فيروس كمبيوتر Computer Virus أو حصان طروادة Trojan Horse أو دودة الانترنت Worm أو مسجل ضغطة المفتاح Keystroke Logger أو تقنية التحكم الخفي في الكمبيوتر rootkit أو أي برامج كمبيوتر خبيثة أو ضارة.

يتوجب عليك الامتناع عن القيام بأي نشاطات جمع بيانات منظمة أو مؤتمتة (بما في ذلك على سبيل المثال والذكر لا الحصر التخلص منها أو سحبها أو استخلاصها أو تحصيلها) على أو فيما يتعلق بمنصتنا الإلكترونية دون موافقة خطية صريحة من جانبنا.

طلب الوثائق للتحقق من هوية المستخدم:

 يحق لمنصة مناقص الإطلاع على صورة من الهوية الشخصية أو السجل التجاري للمستخدم وأي مستندات أخرى للتحقق من هوية المستخدم وذلك لتحقيق بيئة عمل آمنة. وفي حال عدم الموافقة تحتفظ منصة مناقص بالحق في إلغاء الاشتراك دون إنذار أو تعويض.

تقييد الوصول:

يكون الوصول إلى مناطق معينة على منصة وتطبيق مناقص  مقيداً، ونحتفظ بحق تقييد الوصول إلى مناطق أخرى على المنصة والتطبيق أو في الواقع كامل المنصة، وفقاً لتقديرنا. وفي حال زودناك بهوية مستخدم وكلمة سر لتمكينك من الوصول إلى المناطق المقيدة على منصتنا الالكترونية أو إلى محتوى أو خدمات أخرى، فلا بد من ضمان المحافظة على سرية هوية المستخدم وكلمة السر. ويجوز لنا تعطيل ووقف هوية المستخدم وكلمة السر الخاصة بك بمحض اختيارنا ووفقاً لتقديرنا الخاص ودون إخطار أو تفسير.

الضمانات المحدودة:

رغم أننا نسعى ونجتهد للتأكد من صحة المعلومات على منصة وتطبيق مناقص فنحن لا نضمن شموليتها أو دقتها، ولا نلتزم بضمان أن تبقى المنصة والتطبيق متاحين أو تبقى المواد على الموقع محدثة باستمرار. ونستثني إلى أقصى حد يسمح به القانون واجب التطبيق جميع التفويضات والضمانات والشروط المتعلقة بمنصة وتطبيق مناقص واستخدامها (بما في ذلك على سبيل المثال والذكر لا الحصر أي ضمانات ينطوي عليها القانون فيما يتعلق بالجودة المقبولة المرضية و/أو الانسجام والتوافق مع الغرض و/أو استخدام قدر معقول من العناية والمهارة).

القيود المفروضة على المسؤولية:

لا شيء في هذه الشروط والأحكام (أو أي مكان آخر على منصة وتطبيق مناقص الإلكترونيين) يستبعد أو يحد من مسؤوليتنا عن احتيال أو وفاة أو إصابة شخصية نجمت عن تقصير أو إهمال من جانبنا، ولا من أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو الحد منها بموجب القانون واجب التطبيق. ورهناً بذلك، فإن مسؤوليتنا تجاهك فيما يتعلق باستخدام منصة وتطبيق مناقص الإلكترونية أو بموجب أو فيما يتصل بهذه الأحكام والشروط سواء بموجب عقد أو مسؤولية تقصيرية (بما فيها الإهمال) أو بخلاف ذلك، ستكون محدودة على النحو التالي:

• (‌أ) لا يترتب علينا مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر استتباعي أو غير مباشر أو خاص.
• (‌ب) لا يترتب علينا مسؤولية عن أي خسارة في الربح أو الدخل أو الإيراد أو المدخرات المتوقعة أو العقود أو الأعمال التجارية أو الشهرة التجارية أو السمعة أو البيانات أو المعلومات،
• (‌ج) لا يترتب علينا مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن أي حدث أو أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة والمنطقية.

التعويض:

يتعين عليك بموجب هذا تعويضنا والتعهد بذلك ضد أي خسائر وأضرار وتكاليف والتزامات ومصاريف (بما في ذلك على سبيل المثال والذكر لا الحصر المصاريف القانونية وأي مبالغ تُدفع من جانبنا لطرف ثالث في تسوية دعوى قضائية أو نزاع بناء على مشورة من مستشارينا القانونيين) تكبدناها أو تحملناها ونجمت عن إخلال من جانبك بأي نص من هذه الشروط والأحكام.

إخلاء مسؤولية موقع مناقص: 

(1) منصة مناقص توفر منصة آمنة لطرح المناقصات وهي غير مسئولة بأي شكل من الأشكال عن مدى نظامية أو قانونية المواد أو الخدمات المطلوبة في أي من المناقصات ومستخدم منصة مناقص مسئول مسئولية كاملة من نظامية ومشروعية المواد والخدمات التي يتم عرضها على الموقع. كما أن المستخدم مسئول مسئولية كاملة عن استيفاء كامل التراخيص والتصاريح وأي متطلبات نظامية لتقديم الخدمة أو توريد السلعة. ولا يحق للمستخدم الدفع بالجهالة أو الغرر في حال لم يتأكد من استيفاء هذه المتطلبات سواء أكان مقدم عرض أو طارح للمناقصة . والموقع غير مسئول بأي شكل من الأشكال سواء بشكل مباشرة أو غير مباشرة عن الاستخدام الغير النظامي للموقع من قبل أي من مستخدميه و يحق للموقع إبلاغ الجهات المختصة عن أي مخالفة تقع من قبل أي من المستخدمين ولا تقع أي مسئولية على الموقع في حال عدم الإبلاغ. ويتحمل المستخدم مرتكب المخالفة كامل المسئولية سواء جنائية أو جزائية أو غيرها على سبيل المثال لا الحصر كما يتحمل المستخدم تعويض الأطراف المتضررة سواء بشكل مباشر أو غير مباشر بالكامل وسداد أي غرامات أو رسوم للجهات المعنية نتيجة الإستخدام الغير نظامي أو المخالفة المرتكبة من قبله. 

(2) منصة مناقص تزود طارح المناقصة بأسعار كافة العروض المقدمة وتوضح العرض الأقل سعرا وفق البيانات المقدمة من قبل مقدمين العروض ومنصة مناقص غير مسئولة بأي شكل من الأشكال عن عدم قدرة مقدم العرض الأقل في الإيفاء بالتزاماته حيث يقتصر دور منصة مناقص في تزويد طارح المناقصة بالعرض الأقل سعراً بعد تحليل البيانات والمعلومات المزودة من قبل مقدمي العروض دون أدنى مسئولية عن جودة أو كفاءة أو مواصفات العرض الأقل. 

(3) منصة مناقص غير مسئولة في حال لم يكن العرض المختار من قبل طارح المناقصة هو العرض الأقل سعرًا نتيجة معلومات خاطئة مقدمة من قبل أحد المستخدمين أو من قبل طارح المناقصة أدت إلى عدم صحة أو دقة نتيجة المناقصة المزودة من قبل منصة مناقص كما أن المنصة غير مسئولة عن أي معلومات مغلوطة مقدمة من قبل أي مستخدم قد تلحق ضرر بالغير بشكل مباشر أو غير مباشر.

(4) منصة مناقص تعد وسيلة للتفاوض وطرح العطاءات والأسعار وغير مسؤولة في حال لم يكن العرض المختار من قبل طارح المناقصة هو العرض الأقل سعرًا أو في حالة عدم إرساء المناقصة على أي من العروض المقدمة عبر المنصة. 

(5) يحق لطارح المناقصة تمديد مدة المناقصة أو الغاءها أو ارسال دعوات إضافية. 

(6) منصة مناقص تسعى لتوفير خدمة آمنه وغير منقطعة تعمل بشكل فعال ولكن منصة مناقص لا تضمن عدم انقطاع أو تعطل الخدمة لأن الخدمة قد تنقطع الخدمة لأسباب خارجة عن ارادة منصة مناقص كوجود أعطال فنية أو تأخير في الخدمة أو تأخر عرض المعلومات المدخلة من قبل المستخدم وفي هذه الحالات منصة مناقص غير مسئولة عن أية أضرار أو خسائر مادية أو معنوية مباشرة أو غير مباشرة تلحق بأي شخص نتيجة انقطاع الخدمة أو تأخرها أو وجود عطل في الموقع الخاص بمناقص. 

(7) في حال وجود دعوى قضائية أو مطالبة مقامة ضد أحد مستخدمي الموقع، تخلى مسئولية منصة مناقص بالكامل سواء بشكل مباشر أو غير مباشر ولا يحق لأي طرف إدخال منصة مناقص في الدعوى سواء بشكل مباشر أو غير مباشر 

(8) في حال تعرض منصة مناقص لأي مسائلة قانونية أو أضرار أو أي مطالبة من قبل أي طرف ثالث نتيجة إخلال أي من مستخدمي الموقع بأي بند من بنود شروط وأحكام منصة مناقص أو أي عمل أو تقصير مخالف للأنظمة ففي هذه الحالة تخلى مسئولية منصة مناقص بالكامل ويقوم المستخدم بتعويض منصة مناقص عن أي أضرار مادية أو معنوية للحق بالمنصة و أي أتعاب أو تكاليف قضائية أو أي مبالغ أخرى تتكبدها منصة مناقص نتيجة مخالفة المستخدم لهذه الشروط والأحكام.

الإختصاص القضائي:

شروط وأحكام منصة مناقص تخضع للأنظمة والقوانين السارية في المملكة العربية السعودية و في حال نشوء أي نزاع حول تفسير أي من بنوده فيحال للمحكمة المختصة في المملكة العربية السعودية.

آلية تقديم الشكوى:

يمكنك تقديم الشكاوي المختلفة لإدارة مناقص عن طريق عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالشكاوي:

mmmmmmm@ggggg.org

 أو يمكنك التواصل معنا على أرقام:

9999999999

الإخلال بهذه الأحكام والشروط:

دون المساس بحقوقنا الأخرى بموجب هذه الشروط والأحكام، يجوز لنا في حال إخلالك بهذه الشروط والأحكام بأي طريقة من الطرق اتخاذ إجراء معين حسبما نراه مناسباً للتعامل مع الإخلال بما في ذلك تعليق وصولك إلى منصة وتطبيق مناقص  و/أو منعك من دخولها و/أو حظر وصول الحواسيب التي تستخدم عنوان IP الخاص بك، إلى الموقع و/أو الاتصال بمزود خدمة الانترنت الخاص بك لطلب حظر وصولك إلى الموقع و/أو رفع دعاوى قضائية ضدك.

تعديل شروط وأحكام منصة مناقص:

يحق لمنصة مناقص تغيير هذه الشروط والأحكام وتعديلها في أي وقت دون الحاجة لإشعار المستخدمين و يعد استمرار استخدامك للموقع موافقة على آخر تعديل للشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بمناقص.

ختامًا: 

في حال وجود خطأ أو عدم سريان أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام تظل باقي الشروط والأحكام سارية ومطبقه.